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Quarta de Negócios será realizada no mês de agosto

Evento terá como tema o atendimento com qualidade nas microempresas. Inscrições começam no dia 1 de junho.
  • Assessoria de Comunicação, com informações do campus
  • publicado 16/05/2017 10h22
  • última modificação 16/05/2017 10h39


A qualidade no atendimento é um elemento-chave para que as organizações – sejam elas micro, pequenas, médias e grandes empresas – possam fidelizar o público e melhorar sua imagem no mercado. Tendo em vista esse cenário, o Instituto Federal do Maranhão (IFMA) Campus Bacabal vai promover a V Quarta de Negócios, com o tema Perspectivas para o atendimento com qualidade nas microempresas. O evento será realizado nos dias 09 e 10 de agosto.

A Quarta de Negócios tem como público-alvo estudantes, professores, empresários e a comunidade em geral. De acordo com o professor Fernando Lima, o evento tem o objetivo de “reunir estudantes do curso de Administração (técnico e bacharelado), empresários e áreas afins para discutir as perspectivas para o atendimento com qualidade nas microempresas”. Os participantes terão direito a certificado com carga horária de 12h.

Inscrições – As inscrições serão realizadas no período de 01 de junho a 31 de julho, por meio do link.


PROGRAMAÇÃO


08/08/2017

Das 14h às 18h – Credenciamento


09/08/2017

Das 14h às 18h – Minicurso: Qualidade no atendimento ao cliente

Das 18h às 18h40 – Recepção

18h40 às 19h – Atração cultural

19h às 19h15 – Abertura oficial

19h15 às 20h15 – Palestra: Qualidade no atendimento para microempreendedores

20h15 às 21h15 – Palestra: As redes sociais como canal de atendimento ao cliente

21h15 às 22h – Rodada de conversas


10/08/2017

18h às 18h40 – Recepção

18h40 às 19h – Atração cultural

19h às 22h – Mesa Redonda: Os desafios para a prática da excelência no atendimento nas microempresas


 

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